سوالات متداول
داروخانه آنلاین دکتر دوستی شعار در چه زمینهای فعالیت میکند؟
داروخانه دکتر دوستی شعار، اولین پایگاه اطلاعرسانی جامع اینترنتی محصولات داروخانه در شهر کرمان است که از شهریور ماه سال ۱۳۹۶ به صاحب امتیازی آقای دکتر فرزاد دوستی شعار، داروساز و مسئول فنی داروخانه، راهاندازی شده است. هدف این داروخانه، ارائه خدمات اطلاعرسانی و معرفی محصولات داروخانهای به صورت آنلاین و آسانسازی دسترسی مشتریان به اقلام غیر دارویی میباشد.
محصولات ارائه شده در داروخانه آنلاین دکتر دوستی شعار شامل انواع محصولات آرایشی و بهداشتی، مکملهای رژیمی، غذایی و ورزشی، غذای کودک و نوزاد، محصولات ارتوپدی و تجهیزات پزشکی است. این داروخانه، تمامی اقلام غیر دارویی داروخانه را پوشش میدهد و امکان مشاهده، مقایسه و انتخاب محصولات را برای مشتریان فراهم میکند
چگونه می توانم به سایت شما اعتماد کنم؟
برای اعتماد به سایت داروخانه دکتر دوستی شعار، چند نکته مهم وجود دارد که میتواند اطمینان شما را افزایش دهد:
مجوزهای قانونی و نظارت داروسازی:
داروخانه دکتر دوستی شعار تحت نظارت مستقیم آقای دکتر فرزاد دوستی شعار، داروساز و مسئول فنی داروخانه فعالیت میکند و دارای مجوزهای رسمی از مراجع مربوطه است.ارتباط با داروخانه فیزیکی معتبر:
این وبسایت بخشی از یک داروخانه حقیقی و دارای سابقه است که امکان مراجعه حضوری و دریافت مشاوره تخصصی را برای مشتریان فراهم میکند.بهروزرسانی مستمر موجودی و قیمتها:
تیم پشتیبانی و انبار داروخانه به صورت مداوم موجودی و قیمت محصولات را آنلاین و بهروز نگه میدارد، تا اطلاعات صحیح و واقعی در اختیار شما قرار گیرد.شفافیت اطلاعات محصولات:
تمامی محصولات همراه با توضیحات کامل و دقیق ارائه میشوند تا مشتریان بتوانند انتخابی آگاهانه و مطمئن داشته باشند.رعایت حقوق مالکیت و حریم خصوصی:
سایت به حریم خصوصی کاربران احترام میگذارد و حقوق مادی و معنوی محتوای سایت حفظ میشود.
چگونه میتوانم از اصل بودن محصولات داروخانه دکتر دوستی شعار مطمئن شوم؟
با توجه به گسترش محصولات تقلبی و قاچاق در بازار، داروخانه آنلاین دکتر دوستی شعار این اطمینان را به شما میدهد که تمامی کالاهای ارائه شده در سایت، اصل و معتبر هستند تا نگرانی شما درباره اصالت محصولات برطرف شود.
برای اینکه از صحت و اصل بودن محصولات آرایشی، بهداشتی، مکملهای غذایی و سایر اقلام خریداری شده مطمئن شوید، میتوانید از طریق سامانه رسمی TTAC که توسط سازمان مبارزه با قاچاق کالا راهاندازی شده است، اصالت کالا را استعلام کنید. این سامانه امکان بررسی اصالت محصولات را با استفاده از بارکد یا کد مخصوص درج شده روی بستهبندی فراهم میآورد.
روشهای مختلف استعلام اصالت کالا عبارتند از:
ارسال کد اصالت کالا به شماره پیامکی ۲۰۰۰۸۸۲۲
تماس با تلفن گویای ۰۲۱۶۱۸۵
استفاده از اپلیکیشن موبایل تیتک (TTAC)
با بهرهگیری از این روشها، میتوانید با خیالی آسوده از اصالت محصولات خریداری شده از داروخانه دکتر دوستی شعار اطمینان حاصل کنید.
آیا تاریخ انقضا و موجودی محصولات در سایت بهروز است؟
بله، تمامی محصولات ارائه شده در داروخانه دکتر دوستی شعار به صورت منظم و مستمر از نظر تاریخ انقضا و موجودی انبار کنترل و بهروزرسانی میشوند تا مشتریان عزیز بتوانند با اطمینان کامل خرید خود را انجام دهند.
آیا برای ثبت سفارش حتماً باید در سایت عضو شد؟
خیر، ثبت سفارش در وبسایت دکتر دوستی شعار بدون نیاز به عضویت امکانپذیر است. اما عضویت در سایت به شما این امکان را میدهد که از تخفیفهای اختصاصی، اعتبارهای ویژه و خدمات منحصر به فرد ما بهرهمند شوید و تجربه خریدی سادهتر و به صرفهتر داشته باشید.
آیا تخفیفهای وبسایت در مراجعه حضوری به داروخانه نیز قابل استفاده است؟
خیر، تخفیفهای ارائه شده در وبسایت دکتر دوستی شعار مختص سفارشهای آنلاین بوده و در مراجعه حضوری به داروخانه قابل اعمال نمیباشد.
آیا میتوان نسخه پزشک را ارسال کرد تا اقلام دارویی ارسال شود؟
براساس قوانین سازمان غذا و دارو، داروخانه مجاز به ارسال تنها محصولات غیر دارویی موجود در سایت به سراسر ایران میباشد.
در صورتی که نسخه شما شامل محصولاتی باشد که در وبسایت قابل سفارش است، ارسال پستی امکانپذیر است.
اما اگر نسخه شامل داروهای شیمیایی و داروهای نسخهای باشد، ارسال پستی ممکن نیست و مراجعه حضوری به داروخانه الزامی است.
سفارشم به دستم نرسیده، چگونه میتوانم پیگیری کنم؟
داروخانه دکتر دوستی شعار همواره در تلاش است سفارشات شما را در بازه زمانی اعلام شده تحویل دهد. در صورتی که سفارش شما به موقع به دستتان نرسیده است، میتوانید از دو طریق اقدام به پیگیری نمایید:
پیگیری آنلاین: در سایت ما بخشی تحت عنوان «پیگیری سفارش» وجود دارد که با وارد کردن شماره همراه یا شماره سفارش خود، وضعیت سفارش به صورت آنلاین قابل مشاهده است.
تماس تلفنی: در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، با شماره ۰۳۴-۳۲۴۸۳۲۷۵ تماس بگیرید:
هزینه ارسال سفارشات چقدر است؟
هزینه ارسال سفارشات
ارسال در شهر کرمان و شهرستانهای استان کرمان
ارسال داخل شهر کرمان:
پیک موتوری با هزینه ۳۰,۰۰۰ تومان برای سفارشهای زیر ۸۰۰,۰۰۰ تومان.
ارسال برای سفارشهای بالای ۸۰۰,۰۰۰ تومان رایگان است.ارسال به سایر شهرستانهای استان کرمان:
هزینه ارسال با پست ۴۹,۰۰۰ تومان است.
برای سفارشهای بالای ۸۰۰,۰۰۰ تومان، ارسال رایگان میباشد.
ارسال به سایر استانهای ایران:
برای سفارشهای زیر ۸۰۰,۰۰۰ تومان:
هزینه پست ۴۹,۰۰۰ تومان است.برای سفارشهای بالای ۸۰۰,۰۰۰ تومان:
ارسال رایگان خواهد بود.
نکات مهم
امکان دریافت سفارش توسط خود مشتری وجود دارد.
هنگام فعال بودن گزینه تحویل محلی فروشگاه، مالیات پایه بدون توجه به آدرس مشتری اعمال میشود.
آیا امکان خرید اقساطی از داروخانه دکتر دوستی وجود دارد؟
خیر، در حال حاضر امکان خرید اقساطی از داروخانه دکتر دوستی وجود ندارد.
آیا میتوانیم از داروخانه دکتر دوستی مشاوره بگیریم؟
بله، داروخانه دکتر دوستی خدمات مشاوره را به مشتریان عزیز ارائه میدهد.
شما میتوانید از طریق فرم «تماس با ما» در سایت، درخواست مشاوره خود را ثبت کنید تا کارشناسان ما در اسرع وقت پاسخگوی شما باشند.
همچنین برای ارتباط مستقیم میتوانید با شماره تلفن ۰۳۴-۳۲۴۸۳۲۷۵ تماس بگیرید و در زمینههای مختلف با تیم مشاوره فروش و پشتیبانی در ارتباط باشید.
ایمیل مشاوره فروش: ads@drdoostidrugstore.ir
ایمیل پشتیبانی: suport@hdrdoostidrugstore.ir
ما همواره آماده پاسخگویی و همراهی شما هستیم.
آیا امکان تحویل بسته درب واحد یا طبقات وجود دارد؟
خیر، با هدف حفظ سرعت ارسال، ایمنی و کیفیت مرسولات و همچنین رعایت حقوق سایر مشتریان، تمامی بستهها صرفاً در درب اصلی ساختمان یا مجتمع تحویل داده میشوند و ورود پیک به داخل ساختمان یا طبقات امکانپذیر نمیباشد.
در چه ساعاتی میتوان سفارش خود را ثبت کرد؟
ثبت سفارش اینترنتی در داروخانه دکتر دوستی بهصورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته، حتی ایام تعطیل، امکانپذیر است.
یا داروها و مکملهای دارویی در فروشگاههای غیر از داروخانه قابل خریداری هستند؟
خیر. طبق قانون، داروها و مکملهای غذایی و دارویی تنها در داروخانههای سراسر کشور و تحت نظارت دکتر داروساز قابل فروش و عرضه است.