نرم کننده موی معمولی سان سیلک-Sunsilk

یرونی‌ترین لایه تنه مو را کوتیکول تشکیل می‌دهد و نمای ظاهری موها به سلامت و یک‌دست بودن این لایه بستگی دارد. خصوصیاتی مثل نرمی، شفافیت، انعطاف‌پذیری و غیره به طور عمده به این لایه بستگی دارد. نرم‌کننده‌های مو سبب تاثیر روی سطح خارجی مو می‌شوند. شفافیت مو در نتیجه انعکاس نور در سطح هر یک از موهاست و اگر این سطح دچار آسیب شود، در اثر کاهش این انعکاس، شفافیت مو کم می‌شود. با آسیب دیدن سطح مو در تنه آن، شارژ‌های الکترواستاتیک ایجاد می‌شود که موجب دور شدن موها از هم شده و شانه کردن و مرتب کردن آنها مشکل می‌شود.لطافت و صافی مو به دلیل یک دست بودن و نظمی است که در کوتیکول مو وجود دارد. کوتیکول سالم و طبیعی دارای نظم ظاهری مشابه سلول‌های چیده شده روی سقف خانه‌هاست. در صورت آسیب رسیدن به این کوتیکول، سطح مو خراب و نامنظم شده و مو حالت خشن پیدا می کند. لذا شاهد کدر شدن و حتی شکستن و دو شاخه شدن انتهای مو (موخوره) خواهیم بود. نرم‌کننده‌ها به منظور جلوگیری از آسیب رسیدن به سطح خارجی موها طراحی شده‌اند. آنها با ایجاد یک پوشش روی سطح خارجی و خشن مو، به آن حالت صاف و یکنواخت می‌دهند. همچنین موجب خنثی شدن بارهای الکتریکی سطح مو می‌گردند و به این ترتیب موها آشفته و بی‌نظم به نظر نرسیده و راحت‌تر حالت داده شده و شانه می‌شوند. همچنین نرم‌کننده‌ها باعث می‌شوند موها ضخیم‌تر به نظر رسیده و از ایجاد گره در موها ممانعت می‌نمایند.