قوانين ارسال سفارشات در داروخانه دكتر دوستي شعار :

زمان ارسال مرسولات كرمان :

سفارشات ثبت شده هر روز 48 ساعت بعد تا ساعت 21 ارسال ميشود

بازه زماني تحويل كالا :
سفارشات كرمان از شنبه الي پنج شنبه به جز ايام تعطيل ارسال ميشود

دريافت حضوري سفارشات :

جهت رفاه حال مشتريان عزيز ،
در صورت انتخاب گزينه ( دريافت حضوري ) هنگام ثبت سفارش در وبسايت ما لطفا به زمان بندي زير توجه فرماييد :

اگر سفارش خود را تا ساعت 15 ثبت نماييد ، ميتوانيد همان روز تا ساعت 20 بصورت حضوري از داروخانه فيزيكي تحويل بگيريد

سفارش هايي كه از ساعت 15 ثبت شوند ، در اولين روز كاري بعد از ثبت سفارش قابل تحويل هستند

آدرس : كرمان – خيابان بهشتي – نبش بهشتي ١١- داروخانه دكتر دوستي شعار

هزينه ارسال مرسولات كرمان :

مشترياني كه تمايل دارند سفارششان همان روز تحويل بگيرند پس از ثبت سفارش و پرداخت به صورت اينترنتي حداكثر طي مرحله ثبت سفارش ميتوانيد با تماس به شماره 03432483275 اعلام كنند كه سفارش فوری با اسنپ پيك ارسال شود و يا پس از انتخاب محصولات ميتوانند نوع ارسال خودرا ( ارسال فوري ) انتخاب كنند .

ارسال فوري و موارد ضروري به جز ايام تعطيل در طول ايام هفته قبل از ساعت 20 ميباشد .

لازم به ذکر است ارسال عادی ساعت تحویل بین 12 الی 48 ساعت است و سفارش بالای 2 میلیون تومان هزینه ارسال رایگان میباشد

(( مسئوليت بسته از موقع تحويل به اسنپ باكس و هماهنگي با مشتري تماما به عهده مشتري و شركت اسنپ ميباشد و داروخانه پس از تحويل هيچ مسئوليتي در قبال آسيب يا سرقت بسته ندارد ))

ارسال رايگان :

ارسال سفارشات بالاي 2 میلیون تومان رايگان ميياشد

شرايط ارسال فوري ويژه كرمان :

تحويل سريع با ارسال فوري ، ارسال 3 ساعته مخصوص شهر كرمان است و پرداخت هزینه ارسال با هر مبلغ سفارشی به عهده مشتری میباشد

زمان ثبت سفارش :
شنبه الي پنجشنبه از ساعت 10 صبح الي 18 عصر
( به جز ايام تعطيل )

محدوده ارسال : كليه مناطق شهر كرمان

زمان تحويل سفارشات شهرستانها :

ارسال سفارشات به شهرستان هاي اطراف كرمان و ساير شهرها ، پس از پردازش سفارش و تحويل به پست ، زمان تقريبي تحويل سفارش ارسالي بنا به محدوده جغرافيايي و مقصد سفارش بين ٣ الي ٧ روز كاري ميباشد

نكته : ( مسئوليت بسته از موقع تحويل به پست تماما به عهده مشتري و اداره پست ميباشد و داروخانه پس از تحويل هيچ مسئوليتي در قبال آسيب يا گمشدن بسته ندارد )

هزينه ارسال مرسولات شهرستانها و ساير شهرها:

هزينه ارسال شهرستانهاي كرمان و ساير شهرها
159هزارتومان ميباشد

براي اطلاع از كد رهگيري لطفا به صفحه كد رهگيري پستي مراجعه كنيد و سپس با وارد نمودن شماره موبايل و شماره سفارش خود كد رهگيري پستي خودرا دريافت نماييد .

سفارشات در روزهاي تعطيل پنجشنبه و جمعه :

سفارشات ثبت شده در ايام ذكر شده ،
اولين روز كاري نسبت به اولويت سفارش به دست خريدار خواهد رسيد .

داروخانه دكتر دوستي شعار همواره رضايت و ارامش مشتريان را هدف اصلي خود قرار داده است .
به اين منظور برگشت رايگان محصول تا 3 روز ( طبق شرايط زير ) بعد از دريافت محصول توسط مشتري امكان پذير است . هدف اصلي ما ارسال محصولات سالم در كمترين زمان ممكن براساس نياز مشتري است و لذا تمامي محصولات با گارانتي اصالت و سلامت فيزيكي عرضه ميشوند .

شرايط :

١- وجود مشكل فني
٢- آسيب در اثر حمل
٣- مغايرت محصول با سايت
٤- مغايرت اطلاعات محصول با سايت

نكته : در صورتيكه مشتري به دلايل شخصي تمايل به انصراف از خريد داشته باشد قبل از اينكه كالا از انبار داروخانه خارج شود امكان پذير ميباشد در غير اينصورت هزينه ارسال و بسته بندي از مبلغ سفارش كسر و مابقي عودت داده ميشود .
همچنين در صورت دريافت محصول امكان انصراف وجود ندارد .

كالاهاي معيوب يا داراي مغايرت با محتواي سايت :

در صورت مشاهده هرگونه اشكال فني در محصول يا وجود مغايرت محصول خريداري شده با محتوا و اطلاعات مندرج در سايت حداكثر تا 3 روز كاري پس از دريافت محصول ، مغايرت را به اطلاع واحد پشتيباني داروخانه رسانده و نسبت به بازگشت محصول اقدام گردد . بديهي است كه پس از گذشت زمان مشخص شده ( 3 روز كاري ) مسئوليتي متوجه وبسايت نخواهد بود .

شرايط قابل قبول براي كالاهايي كه امكان عودت دارند :

١- استفاده نشده باشد
٢- مخدوش بودن كالا مربوط به حمل و نقل و بسته بندي باشد .
٣- از بسته بندي كارخانه خارج نشده باشد
( از حالت آكبند خارج نشده باشند )

اقلام زير امكان عودت ندارند :

١- اقلام ارتوپدي
٢- مكمل هاي ورزشي
٣- وسايل بهداشتي كودك
٤- كفش و دمپايي هاي طبي
٥- كالاهاي فاقد پلمپ مثل كرم و شامپو و …
٦- محصولاتي كه شرايط نگهداري دارند و حساس به دما هستند .

نكته : در سفارشات كرمان ، پس از بررسي و تاييد كارشناسان داروخانه ( پزشك داروساز ، مسئول فني ) كالا عودت ميپذيرد

قوانين عدم موجودي كالا :

وبساتي داروخانه دكتر دوستي شعار در تحويل كليه سفارشات نهايت دقت و تلاش خودرا انجام ميدهد ، با وجود اين اگر موجودي محصولي در وبسايت به پايان برسد ، حتي پس از اقدام مشتري به نهايي كردن سفارش ، حق كنسل كردن آن براي داروخانه محفوظ است يا مشتري ميتواند سفارش ديگري جايگزين كند یا هزینه عودت داده میشود .